Levertijd 1 tot 3 dagen in NL & BE! Gratis verzending! 1 jaar garantie! Proefrit op afspraak mogelijk!

 

Algemene voorwaarden

 

HOME / ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Alle leveringen en diensten door LekkerSteppen.nl worden gemaakt op basis van de volgende voorwaarden.

1. Algemene informatie

1.1. Door het plaatsen van een bestelling of aanvaarding van de levering worden deze aanvaard voor de duur van de gehele overeenkomst. Afwijkende voorwaarden die niet uitdrukkelijk en schriftelijk worden erkend, zijn niet bindend voor ons, zelfs als ze niet expliciet worden geweigerd.

1.2. Het eventueel afwijken van enkele specifiek bepaalde voorwaarden houdt nooit in dat de andere voorwaarden ook niet meer zouden gelden.


2.
 Aanbod en sluiten van de overeenkomst

2.1. De presentatie van producten in onze online shop is geen juridisch bindend aanbod maar een uitnodiging om te bestellen, met het nodige voorbehoud voor eventuele fouten.

2.2. Door te klikken op de knop [Bestellen] geeft u een bindende bestelling door voor de producten die vermeld worden op de bestel pagina. De koopovereenkomst wordt gesloten wanneer wij uw bestelling met een orderbevestiging via e-mail accepteren na ontvangst van uw bestelling


3.
 Betaling/Verzendkosten

3.1. De betaling van de goederen geschied via IDEAL, creditcard & Mollie Payments.

 

4. Levering

4.1. Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen voor 17:00 uur worden de volgende werkdag aangeboden bij onze vervoerder.
De vervoerder bezorgt in de regel de volgende werkdag, mits het afleveradres binnen Nederland of België is. Wij streven er naar elk pakket op tijd te bezorgen, het kan echter voorkomen dat een pakket een dag later bij u wordt aangeboden.

4.2. Alle artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hier onmiddellijk van op de hoogte gebracht. Of een artikel op voorraad is staat bij het artikel vermeld.

4.3. Voorbehoud bij levering; in het geval een bepaald product niet beschikbaar zou zijn omdat onze leveranciers, zonder fout van ons, het niet meer uitleveren, kunnen wij de verkoopovereenkomst verbreken. In dit geval zullen wij u zo snel als mogelijk hierover informeren en waar mogelijk een vergelijkbaar product ter vervanging voorstellen. In het geval er geen vergelijkbaar product kan worden voorgesteld of u dat niet zou wensen, zullen eventueel reeds aangerekende bedragen onmiddellijk worden vergoed.

4.4. Klachten na ontvangst van uw product worden alleen in behandeling genomen indien deze binnen 48 uur per e-mail info@lekkersteppen.nl met foto's bij ons worden / zijn gemeld.

4.5. Indien er schade is ontstaan door het transport kunnen we uw klacht alleen in behandeling nemen als u de volgende foto’s naar ons mailt info@lekkersteppen.nl

  • foto van de beschadigde verpakking zoals deze bij u aangekomen is vanuit 2 verschillende posities.
  • foto van het product waarop de beschadiging goed te zien is.
  • foto van het product in zijn geheel.

Na ontvangst van deze 4 foto’s nemen we uw klacht in behandeling.


5. Herroepingsrecht

5.1. U heeft het recht uw ongebruikte bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@lekkersteppen.nl. Vermeld ook het bestelnummer. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. U dient het verzendbewijs te kunnen overleggen.
Het retour kan na aanmelding verzonden worden naar: LekkerSteppen.nl, Zevengetijdeklaver 8, 3069Dk Rotterdam. 

5.2. Het recht zoals beschreven in 5.1. vervalt als het product gebruikt of beschadigd wordt geretourneerd.

5.3. Het terugzenden van de goederen dient te gebeuren als voldoende gefrankeerde zending naar het juiste adres. U dient het verzendbewijs te kunnen overleggen. Voor het retourneren kunt u de onderstaande stappen volgen.

5.4. Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. De termijn van 14 dagen begint op de dag dat u de bestelling ontvangt. Het retourneren is gratis. De kosten van de retourzending worden teruggestort met de terugbetaling van uw bestelling.

5.5. Retourneren via onze retourservice

• Voeg de pakbon bij uw retour. Zorg dat alles goed verpakt is. 
• Geef het pakket af bij het door uw gekozen afleverpunt. 
• Zodra we uw retour hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag, minus de kosten van de retourzending, binnen tien werkdagen terug gestort op de rekening waarmee u de bestelling betaald hebt.

5.6. Retourneren via eigen gekozen bezorgdienst

Indien u geen gebruik wilt maken van onze retourservice waarbij u profiteert van een gereduceerd verzendtarief, kunt u het pakket ook zelf (met uw eigen bezorgdienst) retourneren naar:

LekkerSteppen.nl
Zevengetijdeklaver 8
3069DK Rotterdam
Nederland

5.7. Artikelen omruilen 

Artikelen kunt u ruilen door deze te retourneren en vervolgens gelijk een nieuwe bestelling te plaatsten in onze webshop. We adviseren u om de bestelling meteen te bevestigen, dan kan u er zeker van dat je het gewenste product (voordat het is uitverkocht) krijgt opgestuurd en op tijd in huis heeft.

5.8. Voorwaarden retourneren 

Een retour wordt alleen geaccepteerd als zowel het artikel als alle aanhangsels en de verpakking in originele staat verkeren. Beschadigde en gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd. Verzend uw retour daarom altijd goed verpakt in een verzenddoos. De originele verpakking mag niet als verzenddoos worden gebruikt, deze dient vrij te blijven van stickers, plakband en dergelijke. De originele verpakking van het te retourneren product mag dus niet worden dichtgeplakt voor de retourzending. Gebruik hiervoor desnoods een plastic zak. Is de verpakking bij ontvangst retour wel dichtgeplakt of beschadigd, dan brengen we hier € 10,- kosten voor in rekening. Vul voor een snelle afhandeling altijd het retourformulier in en voeg deze bij uw retourzending. 

6. Aansprakelijkheid

6.1. Alle producten die in het assortiment van LekkerSteppen.nl zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen waaraan deze artikelen moeten voldoen. LekkerSteppen.nl kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door LekkerSteppen.nl verkochte producten.

6.2. De inhoud van deze site is zorgvuldig samengesteld. LekkerSteppen.nl kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. LekkerSteppen.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.

6.3. LekkerSteppen.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door LekkerSteppen.nl zo snel mogelijk worden aangepast.

6.4. LekkerSteppen.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

6.5. Gebruikte producten worden niet geaccepteerd, helaas kunnen wij geen verschil maken in een beetje gebruikt of gebruikt. Zodra het artikel gebruikt is, is het artikel niet meer verkoopbaar. Door je artikel in gebruik te nemen ga je akkoord met de aankoop. Test de step eerst binnen uit om te kijken of alles werkt.

 

7. Privacy

7.1. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door LekkerSteppen.nl gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van bestellingen. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WPB) door ons opgeslagen en verwerkt.

7.2. Copyright; alle rechten voorbehouden. Niets uit onze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van LekkerSteppen.nl.

7.3. Cookies; in onze online winkel gebruiken wij cookies om uw klantgegevens op te slaan. Bij een volgend bezoek aan onze winkel kunnen deze gegevens snel worden opgeroepen. Dankzij deze cookies hoeft u niet telkens opnieuw deze gegevens in te vullen. Als u vindt dat onze site niet in overeenstemming met ons privacy beleid, neem dan alstublieft contact met ons op.

7.4. Wettelijk heeft u het recht een goed product te ontvangen. Er wordt geen garantie gegeven op onderdelen zoals bijvoorbeeld, banden en andere slijtageonderdelen van de step.


8. Aansprakelijkheid door een ongeval of bekeuring
8.1.
LekkerSteppen.nl is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade, persoonlijk letsel of andere gerelateerde zaken door de gevolgen van een ongeval in het verkeer. De elektrische steps die wij verkopen zijn alleen geschikt voor op privé terrein zolang de huidige wet- en regelgeving geldt.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het in beslag nemen van een elektrische step door de politie evenals het krijgen van een bekeuring.
Het rijden met een elektrische step op de openbare weg is geheel op eigen risico.

 

LekkerSteppen.nl doet er alles aan om u een goed werkend product te leveren. Mocht u vragen of klachten hebben over uw bestelling, neem dan contact met ons op.